重庆联通增值业务发展驶入快车道_移动增值

重庆联通增值业务发展驶入快车道

2005/04/01

　　2005年以来，重庆联通各郊县分公司加快增值业务发展力度，通过开展“一季度热点增值业务推荐”及“炫铃全员总动员”推广活动，使得郊县移动增值业务由26％上升到28％，增值业务净收入占郊县主营收入的12.73％，驶入增值业务发展快车道。

　　重庆联通各分公司通过印制DM单指派专人发送及加大前台人员对增值业务的推荐力度等措施，加大了营业厅增值业务产品介绍渗透率。同时，为了提高增值业务信息传递率，各分公司按计划用“联通信使”针对辖区短信活跃用户发送趣味短信及炫铃等产品广告信息和C、G网促销信息。上述措施逐渐激活了沉寂的郊县增值业务市场。

　　为营造增值业务内部营销氛围，重庆联通各分公司通过定期在mss公布增值业务月销售业绩、加强后台数据支撑、制订增值业务月报、进行末端激励、加大渠道掌控力度等措施，使以往增值业务的粗放性销售逐渐转变为精细化营销。在业务发展得红红火火的时候，他们强化了“人人都是服务员，人人都是服务窗口”的服务意识。下一步，重庆联通准备开展全员营销增值业务竞赛，对APU值百元以上的C网用户开通炫铃业务并开展电话回访，加快炫铃业务的推广进度。

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