中国电信114克隆竞价排名收费方式暂未确定_增值电信_呼叫中心

中国电信114克隆竞价排名收费方式暂未确定

2006/02/24

　　上海东方早报记者昨日从中国电信浙江分公司获悉，中电信今年将在南方21省市，将原有114电话查号系统升级为功能更多、盈利性更强的“号码百事通”服务，江浙沪三省市均在此范围之内。

　　据悉，中电信此次新推的“号码百事通”服务是基于原有114台信息增值业务的统称，即把114台原有简单的号码查询变成便民信息和商业信息的发布台。中电信将通过该业务向商业用户提供有偿号码先报权方式来寻找新的盈利增长点。

　　该人士向上海东方早报记者透露，该业务已在南方各省进行了试点，由于中国电信总部并没有硬性规定具体服务内容，各地“号码百事通”服务内容也不尽相同，但总体可以概括为类似“语音百度”业务，除继续提供查询号码这一基本功能外，还将提供酒店订餐、航班查询、机票预订、房屋中介、货运快递、紧急救援、法律咨询等等一系列信息。

　　当然，同百度提供的企业搜索排名一样，中电信这项业务的核心用户是商业客户。市民可以通过“号码百事通”平台，快速获取所需要的服务信息，与此同时，中介机构和商户也能便捷地扩大自己的销售渠道。而对于商业客户而言，这并不是“免费的午餐”，因为“号码百事通”向企业开放的查号先报权是通过竞价方式产生的。

　　“具体向企业用户怎么收费，我们现在还没具体商定，但可以确定的是，对于市民的普通查询资费将不会改变。”浙江电信上述人士向上海东方早报记者透露。

　　他说，其实早在去年底，中国电信就有意把该业务作为集团从传统的电信运营商向综合信息服务提供商转型的重点业务，希望借鉴Google和百度等网络搜索优点和盈利模式，利用114原有庞大的信息库和用户群优势，通过类似于“企业竞价排名”方法，增加中国电信的盈利增长点。

　　据中国互联网中心CNNIC统计，至2005年7月，中国互联网用户达1亿户，主要为城市人口；而中国电信提供的全国电话用户数已经超过7.5亿户，遍布城乡。

　　业内人士认为，不论是从用户规模、使用习惯，还是从便利性、知名度的角度看，喜欢或习惯使用114查询台功能的用户群要比使用Google或百度的用户群大得多，中国电信此举将使企业用户具有一个扩大自己影响力的平台，而中国电信也将寻找到新的利润增长点。

东方早报