安徽联通、上海捷银和安徽农行联合启动移动缴费站业务
-- 三方联合启动的“中国联通缴费站”致力于缩小城乡信息化差距,建设社会主义新农村
2006/05/18
。。新华美通消息：中国联通安徽分公司（“安徽联通”），中国农业银行安徽分行（“安徽农行”）和上海捷银信息技术有限公司（“捷银”）昨天召开新闻发布会，宣布在农村地区联合启动三方联合开发的“中国联通缴费站”项目。该项目主要运作模式为：以村为单位，在农村设立无需开门设点的“中国联通缴费站”（即农村代理人），通过安徽联通、安徽农行、上海捷银公司合作开发的支付系统，以发送短信的方法为用户充值，将联通的服务贴近农村用户，实现低成本、高效率的覆盖客户群相对离散的农村通信市场。
。。安徽是个农业大省，目前农村人口占全省总人口的65%左右,但农村电话普及率仅为10％左右，移动电话业务在安徽农村市场有着巨大的发展空间。然而，农村居民居住离散和运营商营业网点密度较低的现状从某种程度上制约了农村居民的电信业务消费。与此同时，农民对价格敏感度较高，对缴费的便捷性敏感性强。如何更好地贴近用户提供服务，降低农村用户缴费的时间成本和交通成本，加快推进农村移动通信市场发展和提高农村移动信息服务水平，成为摆在移动通信运营商面前的一个严峻问题。2005年底，安徽联通与安徽农行、上海捷银公司合作开发了“中国联通缴费站”项目，该项目的实施成功地解决了这一问题，可为广大农村用户提供便捷的缴费服务。
。。“中国联通缴费站”业务是中国联通缴费渠道的延伸和补充，具体的业务运作流程为：农村代理人与安徽联通签订“中国联通缴费站”业务合作协议，在安徽联通开设在农行的“中国联通缴费站”专项资金账户上存入足够的预存款，即可通过捷银的平台用自己的手机为其他联通手机用户进行话费充值。代理人通过短信为客户进行充值，客户可收到一条缴费成功的短信，代理人同时收到一条划款通知。充值成功后，被充值的用户将现金支付给代理人，联通公司定期将话费佣金结算给农村代理人。
。。捷银为上述流程提供整套系统化的支持，包括呼叫中心、培训服务、系统支持、业务演示和市场营销。捷银是电子支付行业的领军者，通过它提供的服务，中国的消费者和商户可以随时随地支付、收取钱款。自从2003年成立以来，捷银公司已经在业内赢得了良好声誉。
。。中国联通安徽分公司总经理田文科指出：“‘中国联通缴费站’的成功实施得益于联通-代理商-用户这种双赢商务模式，为抓住巨大的市场良机提供了一种新的商务模式。
。。捷银公司首席执行官沈国伟指出：“我们相信成功的移动支付需要各种不同的技术支持，需要与伙伴进行密切的合作，我们已经组建了一支能够使之得以实施的团队。”
。。“中国联通缴费站”业务既是移动通信运营商以“低成本、大覆盖”方式服务农村市场的有效途径，也是电子商务在通信领域实质性的探索。安徽联通和捷银都希望在下一个季度将这个商务模式扩展到其它的地区。
捷银公司供稿 CTI论坛编辑
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