印呼叫中心失窃英国电信机密资料_外包_国外_呼叫中心

印呼叫中心失窃英国电信机密资料

2006/08/28

　　印度北方邦诺伊达市的一家服务外包公司 V-Angels失窃了一些极其机密和重要的英国电信资料。

　　V-Angels公司是一家中等规模的呼叫中心，为6家美国和英国公司提供服务，公司一名前雇员窃取英国电信资料转卖他人，诺伊达市警方正在就此案进行调查。目前两名嫌疑人已被逮捕，如果证实有罪，将被判2年徒刑和罚款10万卢比。

　　印度服务外包公司失窃客户信息案件已有多起。今年早些时候，汇丰银行印度电子数据处理中心的一名雇员在将信息泄露给未授权人时被抓获。去年也有三起类似案件，一是Mphasis公司雇员窃取客户在纽约花旗银行存款42.5万美元，涉案人员达20人；二是一名Infinity e-Search公司雇员以3000英镑的价格将1000名英国客户的银行资料出卖给一家报纸记者；三是Parsec Technologies公司失窃客户房屋贷款信息。

　　印度Fox Mandal Little律师事务所的Salman Waris律师称，上述案件显示印度IT和外包行业没有采取适当的措施防止泄密行为，政府和行业需要更认真地对待信息保护问题。

印度《经济时报》