江西省拟建社区智能呼叫中心_呼叫中心_社区

江西省拟建社区智能呼叫中心

2006/08/21

　　江西省将推进城市和社区、教育科技、医疗卫生等社会公共服务信息化，建立社区智能呼叫中心等，为居民提供低保金领取、居民求助等多方面的综合服务。

　　据了解，江西省将加快宽带城域网、接入网和集约化通信管线等城市信息基础设施建设，在有条件的中心城市构建全面覆盖、高效灵敏的城市管理统一信息平台和社区信息平台，为居民提供科技、气象、教育、医疗、商务、旅游、家政、娱乐等信息服务。在社区普遍设立免费或低价接入互联网的公共服务场所。同时，建成社区智能呼叫中心，利用智能声讯、移动短讯及互联网技术构建社区多功能综合服务平台，提供低保金领取、换证查询、年检通告、城市地名、居民求助、老年人服务、文化体育等服务内容。

南昌晚报