TRS签定电信114百万大单_增值电信_呼叫中心

TRS签定电信114百万大单

2006/09/25

　　近日，上海理想公司正式签约TRS上海分公司，购买TRS全文数据库服务器（TRS Database Server）等产品为电信114号码百事通提供智能检索等服务，软件合同采购金额超百万元。

　　据了解，114“号码百事通”是在原有114查号服务基础上推出的全新服务，不但为您提供查号，更为您提供衣、食、住、行用等百姓生活方方面面的信息，如：家政服务、票务咨询、酒店预定、旅游出行、美食推荐、娱乐休闲、交通时刻、城市天气等。

　　此次中标电信114“号码百事通”项目，是TRS企业搜索引擎继在索尼、海尔、天津社保和江门12345呼叫热线等呼叫中心知识管理项目成功部署后，在呼叫服务业的又一次重拳出击。

　　近几年来，企业搜索引擎的建设已经纳入企业信息化的日程上来，如何有效的利用企业搜索引擎带来更多的效益为企业服务，已成为更多企业的探求所在。而TRS在众多项目的实施和销售中，深切体会到企业搜索引擎不是大而全的系统，它必须和企业呼叫中心、信息资源管理、竞争情报、知识管理等具体业务密切结合起来，才能发挥其真正的价值。

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