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杭州电信10001自助服务热线推出

2006/09/12

  继10000号客户服务热线后,杭州电信又正式推出了10001号自助服务电话。据介绍,10001号开通的服务包括:费用查询,故障申告,彩铃和来电显示业务办理、国内长途和程控业务的办理,卡类、固话、宽带、小灵通业务的介绍,星级客户的积分查询等。

  10000号目前已经成为众多客户办理、咨询电信业务的贴心顾问。这一方面说明了10000号的服务得到了客户的认可,另一方面大量的呼入量也使10000号成为繁忙的热线。针对10000号有时比较难打的情况,杭州电信加紧系统改造,于近日面向客户推出了10001号自助服务热线。

杭州网-都市快报



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