上证所“公众服务热线”开通_企业呼叫中心接入服务_证券

上证所“公众服务热线”开通

2006/12/21

　　上海证券交易所昨在该所成立16周年之际举行“公众咨询服务热线”揭牌仪式，这标志着上证所“公众咨询服务热线”（4008888400）已正式启用。

　　据悉，此前，为了准确把握服务对象的需求，上证所完成了对上市公司、会员单位和部分投资者的“2006年度服务满意度问卷调查”活动。通过问卷发现，该所原有的热线电话由于分散在各个部门，效果不甚理想。为了进一步为市场参与者提供更专业化服务，上证所对热线电话进行了整合，除了优化面向会员和上市公司的业务热线电话，还专门针对公众投资者开辟了“公众咨询服务热线”，由专门人员集中接听回答。

北京娱乐信报