福建将建立12315消费维权短信平台_移动增值_工商_sms

福建将建立12315消费维权短信平台

2007/02/02

　　消费者维权热线12315首创地福建省，将在近期推出“12315消费维权短信平台”。今后消费者在权益受到侵害，发现假冒伪劣商品时，可直接发送手机短信至号码“12315”进行投诉或举报，消费者还可以通过这一平台查询流通领域商品质量监测的有关信息。

　　福建省工商局局长詹毅认为，工商部门参与构建社会主义和谐社会，要从做好12315工作开始。做好12315消费者权益保护工作能够营造和谐消费的环境。近几年福建省12315工作一直走在全国前列。为拓宽消费者诉求表达渠道，进一步方便消费者投诉，在全面可行性研究论证的基础上，福建省工商局提出了建设“12315消费维权短信平台”的创新工作思路，这一思路得到国家工商总局的大力支持。

　　近日国家工商总局出台的《关于支持海峡西岸经济区建设的意见》明确提出，支持福建省工商行政管理系统12315行政执法体系建设。国家工商总局同意积极协调信息产业部，尽快为福建省消费者开通短信息投诉服务接入代码“12315”。

　　同时，为深化12315数据分析应用，及时发布消费提示和消费警示，国家工商总局还将对福建省工商系统12315数据直报点建设工作给予大力支持，把12315数据直报点从福州、厦门、漳州、泉州等沿海地市逐步向内陆地市拓展。

新华社