河南联通推出SP信用积分考核_移动增值_政策法规

河南联通推出SP信用积分考核

2007/03/16

　　新版《河南联通移动增值业务合作管理办法》近日推出，这一管理考核着眼于努力维护增值业务市场秩序、提高增值业务产品质量，从而激励增值业务合作伙伴诚信经营，维护消费者利益。

　　信用积分管理考核指标包括运行维护情况、用户投诉情况、SP违约行为、合作协作程度四方面内容。办法制定了详细的SP信用度积分规则，对于连续月度没有发生违约行为、在市分公司积极推动业务发展、促进业务收入增长且无违规行为发生的诚信SP均实行加分奖励；反之则对SP减分。

　　河南联通提出，将不断完善信用积分管理办法，建立更为完备的合作伙伴信用度综合管理机制，对SP所运营业务的信用积分进行综合评价，考核合作伙伴的信用度。将在信用评分的基础上实行“SP分级”合作制度，当SP的信用度等级达到优秀时，将得到河南联通提供的更为丰富的资源支持。对于信用度较差的SP，将采取一定的业务限制措施，信用度很差的将被终止合作。

　　这一办法将诚信经营的理念制度化并具可操作性，将有利于繁荣河南增值业务市场，满足老百姓“放心消费”的需求。

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