连过五关才听到人工接通声音 电话银行也急人
2007/05/16
为减轻柜台业务的压力,最近山东省各家银行纷纷鼓励市民通过电话银行等自助设备办理业务。电话银行的服务质量究竟如何?记者调查表明,电话银行也排“长龙”,更急人。齐鲁晚报
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