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西安电子商务局 11185客服中心开展机票电话营销

2007/08/22

　　“您好，恭喜您被复旦大学录取，录取通知书收到了吧？我们推出暑期学生机票优惠活动，请问您需要这项服务吗？” 7月 30日下午，西安电子商务局 11185客服中心，话务员根据由投递员提供的联系电话向高考录取新生夏某开展机票电话营销。

　　今年以来，陕西省邮政公司与海南航空公司和南方航空公司积极洽谈邮政独家暑期学生票销售优惠政策，并于日前在全省开展了以“金榜题名时，邮政送子行”为主题的“旺季机票营销”专项活动。西安局每天从全市的高考录取通知书投递信息中摘录出被外地院校录取的大学新生及其家长的信息，通过 11185逐一进行机票电话营销。目前，通过此种方式，西安邮政 11185已外呼用户达 3000多户。

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