新疆首个12355青少年服务台开通可供心理咨询_呼叫中心_政府

新疆首个12355青少年服务台开通可供心理咨询

2008/03/26

　　新疆首个12355青少年服务台3月25日在乌鲁木齐开通。今后，乌鲁木齐青少年可通过这一平台进行心理咨询等。

　　据了解，对于可以直接答复的问题，12355工作人员会在第一时间解答；对于不能及时解答的问题，工作人员会交由联办单位按时限要求给予解答。

　　目前，12355的联办单位已有百家，涉及公检法司机关、社会公共事务管理和服务部门、教育、心理咨询机构、律师事务所等五大系统。

　　该服务台的热线电话、传真已开通，短信和网络平台还在进一步建设和规范中。人工接听热线时间为每日10时至19时，其他时段将转为录音电话，工作人员将根据记录请有关部门予以解答。拨打12355热线不收取任何费用。乌鲁木齐市是全国首批开通。12355服务台的41个试点城市之一，也是全疆唯一开通此服务台的城市。

新疆都市报