云南首家助老呼叫中心4月启动_呼叫中心

云南首家助老呼叫中心4月启动

2008/03/28

　　老人如需要呼救、帮助，只要轻轻一按呼叫器，通讯网络就会将其信息、方位传输到助老服务呼叫中心，这种专为老年人开展的贴心服务将不再是奢望。昨日（3月27日），记者从盘龙区民政局获悉，云南首家助老服务呼叫中心将r于下月初在盘龙正式启动。

　　据盘龙区民政局局长饶跃辉介绍，目前助老服务呼叫中心还在建设调试中，预计下月初将能够正常投入使用。具体的操作，是将老年人住所安装的电话座机更换为一部特定电话，同时配有一个移动呼叫器。当老年人外出时遇到意外事件或需要帮助时，只需按一下随身携带的呼叫器，信息就会被传至呼叫台，在得知呼叫者的信息资料及方位后，将极大方便呼叫中心采取相应的措施。

　　据悉，盘龙区助老服务呼叫中心是一个服务老年人的项目。对于有困难的老人特别是独居的“空巢”老人和有疾病的老人，为他们在突发疾病等紧急情况下迅速得到救助搭建了安全平台，具有重要的帮助作用。现在已经安装了200部电话，而中心的设备也在进一步的调试中，下月初就能投入使用，整个服务呼叫中心投资近40万元。同时，中心还开通了呼救和咨询电话，供老人在家时直接与中心联系。呼救电话：3824111；咨询电话：3824000。

昆明日报