印度承揽全球3/4业务 数名接线员“被逼”自杀
2008/04/28
印度可能承包了世界上呼叫中心工作的四分之三,公司的员工同样也承受着这些压力,包括体重增加、情绪失落、厌倦生活,更经常的是对家庭关系得影响。更糟的是,忙碌于帮助美国人重启他们的引擎、为他们的抵押品一再筹措资金,都是违背印度宗教的,这使问题更加严重。不仅因为文化冲突,也因为利用与美国的时差,大部分人在晚上工作。指标的生命链 2008-04-29 |
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