天津游客服务中心投入使用游客咨询打12301_呼叫中心_旅游

天津游客服务中心投入使用游客咨询打12301

2008/07/25

　　7月25日近日，设在国家5A级旅游景区古文化街内的天津游客服务中心投入使用，今后，该中心将承担起旅游咨询、商务服务、宣传展示等多项功能，向国内外游客提供“一站式”旅游服务。

　　游客服务中心由市旅游局所属的天津旅游协会（学会）、12301旅游呼叫中心和古文化街开发公司设立的管理服务窗口、市容治理窗口、旅游服务窗口组成。中心将集中展示《天津旅游指南》《天津旅游地图》《天津旅游产品》等天津旅游资料，以及国内各大景区景点的简介，供游客免费取阅。另外，为了接待外国游客，中心的工作人员还准备了英、俄、日、韩等多种外文资料。

　　奥运会前，国家旅游局将选定部分具备条件的奥运协办城市首批开通12301旅游呼叫中心，坐落在天津游客服务中心内的12301旅游呼叫中心就是其中之一。该呼叫中心将解答来自世界各地奥运观众、游客有关旅游、交通、赛事等方面的即时问询。近期，本市各大旅行社也将陆续进驻。

人民网