企业关注VIP客户“最佳客户俱乐部”评选启动_新闻

企业关注VIP客户“最佳客户俱乐部”评选启动

2009/05/22

　　CTI论坛(ctiforum)05月22日消息: 优秀的客户俱乐部可以帮助企业提升企业品牌，并且通过客户俱乐部的管理而维系良好的客户关系、凝聚更多有价值客户。“第一财经”和“中国客户管理网”审时度势，于2009年5月发起“2009年度中国最佳客户俱乐部评选”活动。此次评选用以表彰那些在客户管理方面可以称为标杆的企业，并借此推动中国企业客户管理水平的提升。

　　经过了金融危机这个考验，企业在困局中都开始思考如何回归客户管理，随着企业对于客户关系的重视，“客户俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式。从早先的航空常旅客俱乐部、高尔夫球会到机场随处可见中国移动、中国联通及各大银行的VIP客户俱乐部专享候机室。俱乐部营销在各行业盛行。如今，俱乐部营销已经广泛被房地产公司、汽车厂商、化妆品行业等的各大行业使用。可以说，“客户俱乐部”是企业实现“客户忠诚度”乃至整个客户关系管理战略思想中的一个具体的、操作性很强的载体。

　　本次评选活动将邀请国内权威客户管理研究机构“迪铭客户管理研究院”为唯一测评机构。评选自2009年5月开始，经过一系列的评选流程，评选最终结果将于2009年11月在北京举办的“2009中国客户管理大会暨中国最佳客户俱乐部颁奖典礼”中隆重揭晓。

参选程序：

企业自行报名：企业填写《2009年度中国最佳客户俱乐部评选参选表》。

企业报名信息汇总及资格审定。

组委会及测评机构确定评选入围企业名单。

入围企业接受测评机构实施入户评审。

入围企业接受公众投票。（“中国客户管理网”将所有入围机构进行网上公示，接受公众投票，公众投票结果将占最终评审的30%的权重）。

组委会及测评机构集中评审并一致决定最终获奖名单。

7参与2009中国客户管理大会暨“中国最佳客户俱乐部”颁奖典礼（2009年11月，北京）。

评选日程安排：

关于唯一测评机构[迪铭客户管理研究院]：

　　[迪铭客户管理研究院]是迪铭（DMclick）旗下的专业研究机构，专注于客户资产运营与价值营销研究。

　　研究领域包括：客户价值资产、客户关系资产、客户品牌资产、客户形态、客户管理、服务营销、客户互动、客户体验、战略数据库营销。

　　[迪铭客户管理研究院]基于迪铭多年来在金融服务、通信科技、汽车、地产、航空、高端品牌等客户信息密集型行业领先企业的客户研究实践、专业咨询服务与营销运营经验，致力于将研究成果转化为一系列的行业标准管理体系，为中国企业持续提升客户管理水平和营销绩效服务。

关于中国客户管理网

　　[中国客户管理网]是一对一传媒精心打造的国内首家专业客户管理门户站点。基于自身多年深入营销领域的研究成果，旨在为中国的客户管理人士们提供最新的客户管理理念、方法以及技术。为业内人士提供丰富的前沿资讯、行业数据、行业报告、专家观点等服务，全方位剖析企业营销发展模式及市场趋势，推动国内客户管理的发展。

参选报名联系：
电话：010-65500115
传真：010-65500123
邮箱：contact@1to1.com.cn
联系人：彭小姐

CTI论坛报道