山寨手机暗藏陷阱_增值电信

山寨手机暗藏陷阱

2009/11/11

　　“拿手机看了30分钟左右的电视，居然欠下了581.5元话费!手机上明明写着4元钱看30天，这不是坑人吗?”消费者张先生看到话费记录简直气坏了，他没想到，一部花几百元买的手机，竟然暗藏着这样的“吸金黑洞”。

　　这是昨日《北京晚报》报道的一则手机陷阱收费事件。

　　一碰按键自动扣钱

　　据报道，10月27日，张先生花不到500元新买了一部“金鹏”手机，说明书上写明了手机电视资费标准：“4元钱能看30天”，所以他便放心地看了半个多小时。谁知后来查话费的时候却发现自己欠下了581.5元。张先生大吃一惊赶忙询问，被告知是因为进了网站看电视所以这么贵，“这是被不法SP商放置在手机里的扣费软件坑了。”

　　有同样遭遇的还有消费者庞女士，因为不小心按到一个键，手机自动发送了好几条短信，每一条都扣掉两元资讯费。

　　业内人士提醒，诸如此类的消费陷阱比比皆是。“甚至一些运营商在定制手机的功能键设置上，很容易让消费误打误撞就按动了‘快门’，费用不知不觉中就没了踪影。”

　　山寨手机暗藏陷阱

　　而不少店铺公开销售一些内植SP吸费软件的“黑心”手机。比如只需一触键便能发送SP短信的“金鹏”手机。有店铺负责人称，这类手机的批发价在150~400元之间，全是山寨机。他批发该手机近半年，重庆多个区县有经销商到此拿货，每月共可售出该手机约700台左右。

　　来自山东的孙先生在网上投诉称：他在2009年9月19日购买了一部“金鹏”D699手机，手机购买两天内已自动发送若干条SP订制服务，自动发短信定制。网友施先生说，他将买来的“金鹏”手机放在枕边，无意碰到按钮，便发出SP短信，被扣一元。网友“jimxigo”称，他购买的金鹏H499手机购买两天内已自动发送若干条SP订制服务，自动发短信定制!短短两天已消费50多元钱。

　　有网友指出，按我国规定，SP服务要进行扣费，必须先明确告知，用户同意继续使用后，再按确认键才能生效扣款，但这种内置SP扣费软件的手机，按了一次键，便进入菜单，再按一次键，便算作是“确认”，这整个过程没有明确告知要收费。直到扣费后，才告知收费。

　　中国电子商会消费电子产品专委会副秘书长、315消费电子投诉网负责人王福山称，今年来，315消费电子投诉网接到内置SP软件坑人的投诉有1176宗，涉及内置SP投诉的基本是国产品牌和山寨产品。

　　厂家喊冤

　　广州金鹏集团在接受媒体采访时表示，这些手机并不是该公司生产的手机，应是假冒伪劣产品。

　　消费提示：如何屏蔽不良SP

　　拨打移动客服电话，要求关闭GPRS和SP服务总开关，也可以更改手机相应的参数，使手机无法上网。

　　别用山寨机内的“黑软件”。不少“山寨机”内置了很多五花八门的软件。用户一按键查看，即发出短信到SP服务商终端，继续被扣费。

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