世博期间 120呼叫中心将实现手机实时定位_呼叫中心

世博期间 120呼叫中心将实现手机实时定位

2010/04/09

　　游客表述不清、病人思维模糊等不再成问题

　　一旦游客用手机拨打120电话，急救中心立即能定位游客所在的具体位置，及时赶到患者身边进行救助。记者昨天获悉，世博期间将实现上海范围内手机用户拨打“120”的实时定位功能，届时外籍游客和不熟悉上海路名路况的外地游客一旦发生意外，或是因突发疾病导致思维模糊的患者，都有望在第一时间得到救助。

　　手机定位抢救急病患者

　　世博会召开在即，届时游客将来自四面八方，语言不通、道路不熟悉都将成为难题。

　　“市民在遇到突发疾病时往往会拨打120急救电话。”本市急救中心负责人告诉记者，“在世博园内游客很可能无法描述清楚自己所在的具体位置，特别是一些外籍人士，根本报不出路名，即使在第一时间派出了急救车，赶到患者身边也要花上一段较长的时间。”

　　因此手机定位系统的投入使用显得尤为重要。目前相关的基站铺设工作正在紧张展开，世博会召开之前将全部完成。

　　急救保障级别超过奥运

　　除了实现手机用户拨打120急救电话的实时定位功能外，面对各类可能出现的群体性复杂情况，沪上急救部门还将根据有关部门的总体部署和要求，建立“世博园区(核心区)-周边重点保障区-城市运行区-上海周边区”四级院前急救保障体系，设置三梯次保障队伍，加强国家领导人、各国元首、世界组织官员及知名人士的保健服务力量配置。目前本市已调用30余辆进口救护车作为VIP保障的专用车辆。

　　据介绍，世博园区内，安保中心将设置医疗急救单独指挥协调席位;设置5个医疗站，每个站各配置1-2辆共7辆救护车，负责危重伤病员急救和转院;设置若干个医疗点，各配置1辆小型环保急救转运车，负责先期处置。园区周边将选择一批急救分站各增设1辆救护车，保障和支援园区内应急处置，与世博定点医院及全市临床医学中心开通绿色通道，加强无缝对接。

　　据悉，世博期间本市的院前急救保障体系应急级别将超过北京奥运会。

　　分类救护保障急救效率

　　今年上海市医疗急救中心面临业务量持续上升和世博会保障的巨大压力和挑战。

　　据了解，自去年下半年以来，中心城区业务量始终处于高位运行态势，平均每月同比增长超过12%。今年1-3月业务量比去年同期增长15%左右，日业务量(24小时)于1月19日达到927车次，创历史新高。

　　目前本市急救中心已逐步推行分类救护模式，按急救、普通转院和非急救等不同服务对象进行分类，确保急救资源用于真正的急救需要，力争世博会期间市民急救呼叫15分钟内到达现场率达到85%。同时，建立陆地、空中与水上等多形式相结合的立体救护网络，与定点医院联动的危重病抢救网络以及华东地区省际急救与支援网络，努力拓展急救空间和途径，充分保障世博会的顺利召开。

　　据了解，目前中心在虹桥机场警航大队内设立的急救分站已经进入24小时值班状态。

上海商报