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烟台牟平区首家智能便民服务呼叫中心成立

2010/10/14

  今年7月份以来,烟台牟平区以“助老、便民、解困”为宗旨,建立了首家智能化便民服务呼叫中心,即“电子保姆”家庭联网自动呼叫系统。

  该系统是一套智能化的信息服务平台,当用户需要帮助时,只需要轻轻一按,就能得到相应的服务需求,使服务对象足不出户就能得到医疗急救、健康咨询、家政服务及各种生活照料等服务,开创了牟平区养老服务工作新局面,进一步满足了城区老年人养老服务需求,提升了城市社区建设发展水平。

  目前,该系统正处于试运行阶段,烟台牟平区军休干部已于10月1日起首批体验该项服务,2011年上半年将面向社会开展便民服务。

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