大庆服务外包基地放眼世界_呼叫中心园区_呼叫中心外包

大庆服务外包基地放眼世界

2010/12/02

　　大庆服务外包产业的发展曾以自己闯出的“大庆速度”让众人惊叹，而大庆市对服务外包业的未来布局更是大手笔——开始放眼世界。

　　近日，《大庆高新区服务外包园产业定位和建设思路研究报告》在京通过专家论证。根据《报告》，大庆市将打造国际化石油石化服务外包基地，这也意味着该基地将开始瞄向“世界级”。

　　大庆高新区服务外包产业园区规划总建筑面积为100万平方米，目前，已建成投用31万平方米，共有290余家相关企业入驻。其中，包括达内IT培训集团、华拓数码、纳奇网络等一批业内名企。

　　大庆市服务外包的业务领域也在不断拓展：石油石化、金融保险、商业物流、影视娱乐、管理咨询等20多个行业，涵盖了软件开发、数据处理、动漫制作、呼叫中心等数十项业务。其业务范围，已经延伸到了包括欧洲、澳洲、非洲和亚洲在内的20多个国家和地区。

　　据参加上述《报告》研讨的多位专家介绍，目前，整个国内的服务外包产业发展市场空间巨大。正因如此，近年来，众多城市均开始大力、优先发展服务外包产业。

　　在此情况下，大庆市发展服务外包产业虽有着人力资源、政策、环境等优势，面临着很多机遇，但挑战也变得更多，尤其是与很多极具竞争力的服务外包示范城市相比，特色不明显，缺乏规模大、影响广、品牌知名度高的企业，更重要的是，大庆服务外包的产业特征不显著，油田优势没有充分发挥，来自石油大企业的市场空间没有得到有效挖掘、利用。

　　大庆拥有历史最悠久、规模最大的油田、有直接的市场基础、有较好的产业规模。发展通常意义上的现代服务业，与北京、上海等先进城市相比，并不具备优势，只有扬长避短，才能确立自身的竞争优势。

　　石油石化产业具有产业链条长、相关产业众多的特征。从广义的服务外包概念而言，石油石化所有产业都可外包；中国服务外包产业正处于起步阶段，石油石化服务外包发展前景广阔。

　　大庆发展石油石化服务外包具有不可取代的优势，发展石油石化服务外包产业更有利于调整和带动我市产业升级、结构调整。

　　如今，众多石油系统的央企在未来发展中对大庆的倾向力度在加大，大庆发展、壮大石化服务外包产业基地的机会大大增加。为了打出特色，在服务外包竞争力迅速提升的大环境下，分享快速发展的收益，大庆开始打造国际化的石油石化服务外包基地。

　　站得高才能看得远，大庆外包基地瞄向世界级，对城市转型、经济转型的贡献会更大。

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