与中国电信抢“蛋糕”的来啦！携程进军电话订餐业_增值电信_呼叫中心

与中国电信抢“蛋糕”的来啦！携程进军电话订餐业

2011/01/14

　　1月12日，携程网与以“我吃我吃我吃吃吃”口号闻名的订餐小秘书签署合作协议，正式进军订餐业。携程市场与销售副总裁汤澜表示，欲将此打造成为中国版的Open table。

　　据悉，2008年，中国电信114订餐业务开始运营，随后，中国电信推出 “餐饮e通”订餐的升级平台，主要以实时订餐和实现全面系统的餐饮企业信息化管理为特色，能为用户提供美食信息查询与座位预定。

　　与订餐小秘书签署合作协议后，携程正式进军订餐行业。据悉，在决定与订餐小秘书合作之前，携程在上海进行了小范围的网上订餐业务尝试，为高端VIP用户提供服务。汤澜称，通过尝试，他们发现网上订餐一有巨大的市场需求，而携程VIP会员可以享受消费低至5折的优惠。

　　据悉，此次双方通过注入资金和技术等多方面的合作，携程成为订餐小秘书的大股东之一。发布会上，订餐小秘书CEO刘力没有透露携程注资的具体金额，但他表示这笔资金及携程的技术支持，将足以支持订餐小秘书顺利上市。汤澜表示，战略投资订餐小秘书后，由携程原有的特约商户频道更名而来的美食订餐频道，将由订餐小秘书负责运营管理。

　　分析人士指出，发达国家的餐饮预订市场已经很成熟，如全球最流行的订餐网站Open table，甚至能给预订者提供精确的时间、座位、价格的订餐服务，2009年Open table在纳斯达克上市后，市值高达6亿多美元。而目前国内订餐市场正处于初步启动阶段，市场份额比较分散。

新民网