中国兵器工业集团包头北奔重汽建立客户呼叫中心
2011/03/11
随着重型汽车产品同质化程度的不断提高，营造服务优势逐渐成为各厂家的共同选择，在此大环境下，中国兵器工业集团内蒙一机包头北奔重汽公司于2010年投资建设了客户呼叫中心。中心30个坐席代表每天24小时向北奔用户提供服务。用户在任何时间、地点需要服务援助，都可向呼叫中心拨打电话或发传真，坐席代表会及时联系最近的服务站提供服务。国资委
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