Verizon公司的SAP团队登上企业应用交付“云”_云计算_CRM

Verizon公司的SAP团队登上企业应用交付“云”

2011/03/18

　　通过“云”，使办公室或旅途中的企业员工感受到SAP的客户关系管理快速部署解决方案的能量。

　　CTI论坛(ctiforum)3月18日消息（编译/刘煜）：据国外媒体报道， Verizon公司和SAP美国公司的子公司AG星期三宣布，通过Verizon公司的旗舰“云”产品，他们将共同推出针对企业员工的SAP®客户关系管理（以下简称SAP CRM）的快速部署解决方案，目前企业的员工通过桌面或者他们的移动设备可以访问SAP CRM。

　　SAP CRM 快速部署解决方案，由Verizon公司部署的“云”SAP解决方案的先进性有助于提高企业销售、营销和服务专业的生产力。通过访问“云”SAP CRM和“云”的其他应用，企业可以受益于更容易和更快的部署。SAP 快速部署解决方案在一个预先确定的价格的基础上，可以为企业提供了一个现成使用的软件组合，提供预先定义的服务和预配置的内容。该解决方案部署起来可以更迅速，有时只需短短的八周时间。

　　此外，企业现在可以通过利用Sybase® Unwired平台将SAP应用程序与Verizon的移动管理平台相集成，以便调用包括SAP CRM的移动销售应用程序。作为结果，销售代表将能够获得通过他们的手持设备访问到实时注册的客户信息，使他们无论何时何地都能做出更明智地决策。

　　Verizon公司云战略和服务集团总裁Kerry Bailey说：“企业真正改变了他们做生意的方式，通过提供已证明的企业应用，Verizon公司和SAP共同关注利用“云”的真正潜力。这使员工可以提高他们服务客户的能力，获得更好的业务成果。总之，允许客户真正的无界线地工作将为我们打开一个全新的世界。”

　　Bailey补充说：“这是另一个通向“一切皆为服务”的路径，这个路径为我们的企业和政府客户提供了更大的灵活性和更好的经济性。”

　　通过“云”计算交付SAP应用的优势

　　基于“云”的SAP应用交付能够使企业以一个高度可扩展性和更经济的方式部署SAP应用的功能。它为全球用户提供安全，可靠的关键业务应用的访问，同时帮助企业控制与传统软件部署模式相关的硬件和管理成本。

　　SAP AG公司装配和包装解决方案高级副总裁Robert Viehmann说：“通过云提供SAP快速部署解决方案，这将有助于企业扩大其劳动力的战略能力。”他说：“今天宣布，与Verizon的合作将提高企业从我们的产品获得的价值，同时控制一个直接的商业利益的成本。”

　　作为Verizon公司CaaS一部分的SAP CRM 快速部署解决方案，将能够以用户订购许可证模式提供服务，通过它，每月每个用户可以为应用程序、云托管服务，基础设施和管理服务提供支付。

　　Verizon 公司CaaS为企业客户提供了一种先进的应用交付系统，其中包括世界各地的综合配送中心和Verizon的全球IP网络，世界范围内最大的网络。客户还可以利用Verizon的专用网络提供额外的保护。

　　按照国际公认的最佳做法设立了所谓的信息技术基础设施库（ITIL），支持专门的桌面操作的一种服务，它提供了单点责任制和服务相关事宜的客户结构化的管理办法。通过安全的Web门户网站，客户也已可以进入Verizon公司以CaaS-为基础的SAP支付应用程序。

　　SAP公司和Verizon公司的拓展关系

　　在2010年年中，Verizon公司成为了SAP认证的基于云的服务的全球供应商-—第一个从SAP公司获得这种认证的供应商。今年早些时候，Verizon作为一个SAP托管应用服务提供商获得了SAP的认证。2010年1月Verizon公司还推出新的应用程序管理服务，它为企业提供端到端管理的SAP应用程序和定制的服务水平保证交付平台，大大扩展服务器和应用程序的可用性，其中包括交易和业务流程度量。

　　Verizon IT 解决方案

　　从云计算到IT计算服务，Verizon公司更容易为客户建立正确的基础，以满足往往是复杂的要求。
Verizon公司是推动企业和政府机构获得更好业务成果的全球领导者。Verizon公司通过高IQ的全球IP网络和移动网络提供综合的信息技术和通信解决方案。它使企业能够安全地访问信息，分享内容和交流。Verizon公司正在迅速转型为一个基于云的“一切皆服务“交付模式，它会将在每个业务达到的范围内对企业级解决方案行使权力。

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CTI论坛报道