“盛大云”客服正式成立 7*24小时无间断服务_客户服务_呼叫中心

“盛大云”客服正式成立 7*24小时无间断服务

2011/11/09

　　近日，盛大旗下云计算平台“盛大云”(www.grandcloud.cn)客服中心正式成立，以具有十年优质服务经验的盛大“彩虹客服”为依托，“盛大云”客服中心将为用户提供7*24小时的全天候在线服务。

　　“盛大云”客服传承了盛大“彩虹客服”十年衣钵，以极其丰富的互联网服务经验，搭建了完善的客户保障及服务体系。其客服中心投入重金，以专业的客户服务团队，坚持7*24小时无间断的在线服务，向客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉、交易查询、信息发布等全面、高效的售前售后服务，使用户能够第一时间获知产品信息以及详细的问题解决方案。用户可登录盛大云官网(www.grandcloud.cn) ，进入产品页面，点击在线客服，获得服务。

　　作为“盛大云”客服的“前辈”，盛大CRM(客户关系管理体系)是中国互联网最早的客户服务中心，已经连续多年得到了来自社会各界的奖项和荣誉，2011年还获得了由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的 “中国最佳呼叫中心” 、“客户服务杰出贡献奖”、“最佳管理人奖”、“最佳服务代表奖”、“持续创新奖项”等重量级的奖项。

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