Pegasystems在CPM解决方案中扩展社交媒体能力
CTI论坛编译 2011/11/02
CTI论坛(ctiforum)11月2日消息(编译/刘煜):据国外媒体报道,业务流程管理(BPM)软件供应商Pegasystems公司,日前公布了几个客户流程管理(CPM)方面改进的功能,扩展社交媒体监控的功能,并为客户查询和互动提供真正的多渠道支持。CTI论坛报道
赛捷CRM助力金钟电子部署全方位客户关系管理 2011-11-02 |
赛捷软件携手AAF构建信息化管理平台 2011-11-02 |
SAP针对中小企业发布SAP Business One新的版本 2011-10-31 |
2016:全球企业移动SaaS市场规模将达37亿 2011-10-31 |
甲骨文:移动 跨渠道 社交——CRM发展三大趋势 2011-10-31 |