快递员话务员开除了因为那根香肠_客户服务_呼叫中心

快递员话务员开除了因为那根香肠

2011/12/12

　　昨天，重庆晚报第5版报道了市民江先生网购的香肠疑被耗子咬破，向快递公司投诉后，对方回复称“耗子也要吃饭”一事。

　　昨天，韵达快运公司对此事作出处理：上门向江先生当面道歉，并按相关规定进行赔偿，当事快递员及话务员也被开除。

　　韵达快运重庆朝天门分公司负责人表示，经调查核实，出现这种情况，是由于冬季送货量大量增长，派送时间延长后，在存放过程中没有得到妥善的保管，导致在存放时间内造成损坏。该负责人表示，会采取合理有效的措施，保证快件物品的安全，并在出现问题的第一时间内与顾客沟通。

重庆晚报数字报