重庆市中小企业呼叫中心方便企业咨询相关问题_呼叫中心_政府

重庆市中小企业呼叫中心方便企业咨询相关问题

2011/12/07

　　12月6日16时讯,今日，重庆市中小企业综合服务平台在渝北区开业，总面积达1.1万平方米的平台将提供公共和专业两个区域一站式服务。市人大常委会副主任胡健康，副市长童小平等领导为平台开业剪彩。

重庆市副市长童小平（右一）在向工作人员了解重庆市中小企业综合服务平台相关功能

　　图：重庆市副市长童小平（右一）在向工作人员了解重庆市中小企业综合服务平台相关功能

　　公共服务中心包括了创业辅导、信息技术、项目申报等项目。

　　重庆市中小企业呼叫中心方便不少企业咨询相关问题。

　　市中小企业发展服务中心主任黄长宝介绍，平台建设总面积为1.1万平方米，首期投入9000万元，分为公共服务和专业服务两个区域。

　　占地2400平方米公共服务区有5大功能：公共服务大厅开设了融资、财税、管理咨询、信息技术、法律维权、项目申报、人才服务、创业辅导、评估认证、知识产权等10个专业性服务窗口；融资服务超市设置了担保贷款、信用贷款等12个专业融资服务窗口以及融资资讯中心，为企业在融资方面提供“一条龙”服务；企业呼叫中心建设了50席位的呼叫中心，以统一号码400-023-1258为全市中小企业提供电子商务服务和各类信息服务；通过建设“中小企业之家”门户网站，在网络上实现在线咨询、查询、受理等功能，并开设网上商城、新闻资讯、人才信息、企业信息数据库等功能；此外，公共服务区域还提供“六星”会员服务。据悉，所有公共服务区域都免费为企业提供服务。

　　在将近8000平米的专业服务区域则选择专业性强、服务水平高的服务机构入驻，实行一对一有偿服务。

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