2012年呼叫中心七大发展趋势预测
CTI论坛编译 2012/02/09
CTI论坛(ctiforum)2月9日消息(编译/刘煜): 最近的 Interactive Intelligence公司主办的网络调查中,揭示了2012年呼叫中心的主要发展趋势。CTI论坛报道
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