研究:呼叫中心真的需要居家座席吗?
CTI论坛编译 2012/02/10
CTI论坛(ctiforum)2月10日消息(编译/刘煜):呼叫中心行业领先的分析公司ContactBabel,发布了新的研究结果,73%没有采用居家座席的呼叫中心,认为它在聘用新座席方面,会带来更大的灵活性和更长的运营时间。CTI论坛报道
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