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社交媒体成为主流 存在改变游戏规则的潜在风险吗?

2012/02/24

  CTI论坛(ctiforum)2月24日消息(编译/刘煜):Socitm Insight进行的调查显示,几乎所有的机构现在都允许一些社交媒体的访问,而两年前这个比列只有1/3。

  2012年1月进行的两个调查得出了这个结果,一个是针对CIO、信息和通信技术(ICT)负责人和其他相当的人进行的调查,另外一个是针对网络、通信、客户服务、服务和策略经理进行的调查。2010年这个调查数据局限于IT经理。

  这个调查揭示社交化媒体成为主流 - 但是正确的道路吗?Socitm Insigh公司在二月出版新的简报。

  调查还显示, 44%的机构中所有员工都访问Twitter,54%的机构员工有一些访问,2%的政府机构员工根本就不访问,对Facebook的访问也是类似情况,42%的机构所有员工都访问Facebook,54%的机构有一些员工访问,只有4%的机构员工不访问Facebook。 YouTube的情况是(41%、51%和8%),紧随其后的是Flickr、Slideshare和Google Docs很少访问,但不是很多。

  这项调查显示,84%的机构都在Twitter上有表现,73%的机构在Facebook上有表现。

  在所有的机构活动中。简报提出的问题是:社会媒体成为主流,有可能丧失其改变游戏规则的潜在危险吗?

  然而,这个简报指出,社交媒体有潜力在机构中发挥更广泛的作用,能够改变机构做什么,他们如何做到。社交媒体成为主流,那么是否存在改变游戏规则的潜在危险 - 它有能力打破传统的商业行为,可以刺激产出,没有投入,产生新的组织结构和运作方法。

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CTI论坛报道



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