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2012年英国呼叫中心薪酬调查结果发布

2012/03/01

  CTI论坛(ctiforum)3月1日消息(编译/刘煜): 根据英国最新的薪酬调查,呼叫中心总监的年平均工资是£95000英镑,呼叫中心经理的年平均工资是£42000。

  你的工资如何比较?
  Recruiters Artis Customer Contact机构最近公布了其2012年薪酬调查结果,显示了全国范围内每个岗位的最新平均工资的作用和影响,目前市场上的招聘过程中有最新的平均工资。以及目前市场上招聘过程中产生的影响。

 
  介绍

  2011已经证明在市场岗位数量和类型方面是有趣的一年。虽然在2007年和以前整体数量仍保持下降,但与2009年十月相比所有部门的高层仍然有更大的工作变动。

  趋势

  相对于前几年,这是很难评估具体的地理趋势。这是事实,与其他地区相比在北部和伦敦有更多的岗位招聘机会,但北方和伦敦一样是经济衰退的重灾区,目前每个岗位都收到最多的申请者- 表明供求之间的不平衡。它对威尔士也是充满挑战的一年,在西南部、中部和东南部改善比较缓慢,但相对于2010年看到了积极的迹象。

  招聘过程

  我们已经看到很多例子,与前几年相比招聘过程中花费的时间较长。公司自然希望招聘到合适的员工,在2012年公司一直会非常重视候选人的经验,以评估第未来员工的第一印象。

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CTI论坛报道



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