美国3月裁员人数创10个月新低呼叫中心岗位数量减少_呼叫中心_国外

美国3月裁员人数创10个月新低呼叫中心岗位数量减少

2012/04/06

　　美国就业顾问公司Challenger, Gray & Christmas周四(4月5日)公布的数据显示，因政府部门裁员人数下降，美国3月挑战者企业裁员人数较上月大幅下滑，创10个月以来的最低水平。

　　数据显示，美国3月挑战者企业裁员月率下滑26.8%，至3.7880万人，创2011年5月以来最低水平。2月为5.1728万人。

　　与此同时，3月挑战者企业裁员年率走低8.8%，当时为4.1528万人。自2012年初以来，雇主累计裁员14.3094万人，较2011年同期增加9.4%。

　　今年以来，政府部门共计裁员5750人，远低于去年第一季度的4.1929万人。

　　然而，Challenger, Gray & Christmas机构首席执行官John Challenger表示："这对于政府部门员工而言，可能仅仅是风暴眼，因大选年工作暂停，且许多州的预算仍处于协商阶段。政府裁员人数依旧非常有可能大幅攀升。"

　　数据并显示，3月电信行业裁员人数最多，共计裁员4089人。其中，近一半来自于美国电信公司(T-Mobile USA)，该公司关闭了7个呼叫中心，共计裁员1900人。

　　此外，威瑞森无线(Verizon Wireless)、富国银行(Wells Fargo)以及电视机零售商QVC亦表示，正在减少呼叫中心的岗位数量。

　　同时，3月计划雇佣人数较2月的1.0720万人增加15.6%，至1.2390万人，较上年同期的1.0869万人上升14%。

　　美国非农就业数据将于周五(4月6日)公布，市场预计3月非农就业人口将增加20.3万人，失业率料维持在8.3%不变。

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