客户营销策略:找到有效升级客户的方法
居颖 2003/07/08
在我们的经济生活中,营销一直是最主要的经济手段,营销策略又可分为产品营销和客户营销两种。由于客户营销也最终服务于产品营销,所以往往被人们忽视。然而在经济高度发展的今天,客户营销的策略不得不被拿出来单独研究,这就是人们耳熟能详的"客户关系管理",或称CRM。作者供稿 CTI论坛编辑
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