国内Top5精品CRM软件横向评测
      
2006/09/19
商软中国评测组:目前国内客户关系管理系统(CRM)市场鱼龙混杂,客户在选择产品的时候仅仅接受来自厂商的一面之词,无法辨认产品的真实面目。我们作为应用软件媒体,有义务为广大消费者揭示产品、厂商的真面目。|  | TurboCRM | 奥汀CRM | xTools | 金和CRM | 明基逐鹿 | 
| 自定义客户卡 | √ | √ | × | × | × | 
| 联系计划与提醒 | √ | √ | √ | √ | √ | 
| 客户价值评估 | √ | √ | √ | √ | √ | 
| 客户等级分类 | √ | √ | √ | √ | √ | 
| 日历 | × | √ | √ | × | √ | 
| 工作流 | × | √ | × | × | × | 
| 产品管理 | √ | √ | √ | √ | √ | 
| 仓库管理 | √ | √ | × | √ | √ | 
| 合同管理 | √ | √ | √ | √ | √ | 
| 服务管理 | × | √ | × | × | √ | 
| 短信群发 | √ | √ | √ | × | × | 
| E-Mail群发 | √ | √ | √ | × | × | 
|  |  |  |  |  |  | 
| 销售漏斗报表 | √ | √ | √ | √ | √ | 
| 客户跟进分析 | × | √ | × | × | × | 
| 客户来源分析 | × | √ | × | × | × | 
| 行业发展分析 | × | √ | × | × | × | 
|  |  |  |  |  |  | 
| 价格 | 最高 | 较低 | 最低 | 中等 | 中等 | 
| 厂商服务 | √ | √ | √ | × | √ | 
| 实施难度 | 非常复杂 | 容易 | 最容易 | 中等 | 中等 | 
|  |  |  |  |  |  | 
| 综合评分 | 9 | 8.5 | 8 | 7 | 8 | 
 
 
      商软中国
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