如何做好CRM项目的收尾工作
阿灿 2008/02/27
CRM项目的收尾工作虽然没有向前面的流程重组、需求调研那么重要,但是,这项工作直接关系到CRM系统日后的维护。若项目的收尾工作作的好,则以后CRM系统维护起来就相对简单多了;相反,若收尾工作随便作作,应付了事,那以后企业的CRM系统维护员就有苦头吃了。2007盘点与2008展望 CRM繁荣与挑战并存 2008-02-27 |
不让CRM成为消耗资源和财力的泥潭 2008-02-26 |
分析:什么行业需要更多应用CRM 2008-02-26 |
报业构建客户关系管理的分析与思考 2008-02-26 |
中小企业如何进行CRM软件采购谈判 2008-02-25 |