在支持大量的应用于公网中的电脑语音(Computer Telephony-CT)系统中，开放式结构的交换取得了显著的进步。今天，开放式交换已成为基本要素，应用于增值服务平台(即集成了留言、电话卡、个人号码的服务)、基站控制器(BSC)和移动交换中心(MSC)、无线局域环路(WLL)控制器、网络入口，同时，它还有优越的性能价格比，易于集成和扩容。本文描述流行的开放式交换，并细述Dialogic和SummaFour公司新一代的开发计划Sigma计划。此计划的目标是向一流的电信企业，提供高性能的、基于标准硬件和软件的开放式交换平台。

开放式结构交换

有两种流行的且互为补充的开放式结构交换。基于个人电脑(PC)的交换已变得越来越复杂，它能使CT模块，如消息、网络接口、媒体资源等，集成于一台PC中。使用这种方法，应用开发商可以有相当大的灵活性，组合各种技术来生成交换平台，如先进的媒体服务、全功能的呼叫中心语音服务、互联网电话网关等。做为基于PC的电脑语音组件的全球领先的供应商，Dialogic推动了基于PC的交换的发展。通过信号计算系统结构，Dialogic已成为推动工业标准的主要力量。Dialogic也是ECTF(Enterprise Computer Telephony Forum)的一个创始成员，该组织致力于推动CT企业接受和履行CT业事实上和法理上的标准，以提高全行业的互操作性。Dialogic公司的先进技术包括SCbusTM，DualSpanTM系列，GammaLink传真卡家族和AntaresTM开放的DSP平台(支持第三方的自动语音识别[ASR]和文本转语音[TTS]技术)。Dialogic公司最近推出的DM3TM媒体流结构(Mediastream Architecture)，更适用于高性能的语音和呼叫处理、传真、互联网电话、和集成多种媒体，它与基于标准的CT MediaTM应用开发环境一样好。

第二种开放的结构是可编程交换，它的出现距今已将近十年。可编程交换可使一个应用程序在外部主机上执行，来完全控制呼叫路由和所有有关的交换资源，它与传统的交换模式相反。在传统的交换模式中，所有的应用通讯和服务都属于专有的交换软件。

可编程交换作为一项主要技术，可快速开发和配置基于载体的增强型应用和核心的传输服务。可编程交换技术本身已经过好几代的改进，当代的Summa Four VCO20系列和80系列交换平台提供世界范围的网络载体和信令接口，随同外部的服务资源一样，均可通过综合的Summa Four智能型呼叫服务(ICS)应用开发环境存取。

图一描述了基于PC的交换和可编程交换是怎样经常一起使用，以构造基于网络的智能外设(也称为服务点或增强型服务平台)。

在图中，可编程交换和基于PC的媒体服务器由通过以太网联接的应用主处理器控制。可编程交换和基于PC的媒体服务器由通过以太网连接的应用主处理器控制。可编程交换的任务是为公网提供一个完全冗余备份接口，使主控机能完全管理呼叫路由，以及所有的交换，信令和媒体资源。PC平台提供大范围的媒体传输功能(即交互式语音应答[IVR]、传真、语音识别)，以及这些资源间的局部交换。这个三相技术模式―主控制器、交换和基于pc的媒体构成了今日公网中大多数智能外设的配置。

基于电信企业的开放式交换平台

当今日开放式交换的先进性已在同类交换结构中被认可时，它仍有可以改进之处。在许多方面，今日的开放式交换的市场非常象早期的PC市场。在提供低价、开放和灵活的计算平台的同时，由于缺乏可互操作的硬件组件和简单的应用而复杂化。由图二所示的智能外设的配置可看出三个可改进的地方。

首先，主控制器必须管理不同的交换控制和媒体控制应用程序接口(API)，当这两个所支持的API是开放的时，它们可不再由可编程交换和基于PC的媒体资源的供应商选择，否则，组件的任何改变都将导致主应用程序的改变。另外，由于有两个API，主应用程序处理每次呼叫时，必须协调可编程交换和媒体资源所使用的资源，而这资源管理功能使应用开发复杂化，应用程序应只关心特定的呼叫流程。

第二个可改进之处在于，当三个分别的组件―可编程交换、媒本资源和主控制器被集成并互联起来以构成完整的解决方案时，如何控制成本和可靠性，在可编程交换和媒体资源间使用EI/T1所进行的外部连接，与三个组件分别的机箱和电源子系统一起，增加了整个解决方案的成本负担。另外，适应电信企业需要的可编程交换可提供业界所采用的诸如系统冗余备份、热拔插卡和系统软件的热升级功能，而同样的性能却不能应用于典型的基于PC的媒体资源组件。媒体资源的这些限制可由可编程交换和多个基于PC的媒体资源来克服。当某一部PC机不能正常工作时，可由其余的PC机来进行呼叫处理。但由于先进的板卡技术可基于PC的媒体资源达到很高的资源密度，将导致整个系统因局部失效所受的影响增大。

最后，第三个可改进之处与使用多个应用(从不同的应用开发商得到)处理相同的呼叫有关。例如，连接到智能外设的一次呼叫可能既需要留言也需要follow-me应用集成起来会更好，不用一个复杂的系统结构，可清晰地定义使应用合作处理一次呼叫的方法，这种解决方案尤其适用于系统的异常情况。

基于标准的、企业级的开放式交换的发展

我们正处于引人瞩目的工业面向基于标准的开放式交换的转换开端。新一代可编程交换的出现将支持工业标准的API，有利于开发新的服务，并可将所有的媒体资源集成到适于电信企业的、可扩展的交换平台中。开放式可编程交换的概念十年前就已出现，而基于PC的交换的出现标志着此进程的第一步。

三个重要的CT标准已经出现。第一个是ECTF的S.100应用编程接口(API),S.100规格主要侧重于媒体控制，定义了一个客户服务器模型，以使应用按照不同的服务来配置、部署和操作电话资源。

S.100和TAPI(TelephonyAPI)所定义的客户端应用易于从一个兼容S.100/TAPI的电话服务器转向另一个，即使这个电话服务器有着完全不同的硬件和软件结构。此外，S.100 / TAPI的客户端应用能合作处理同样的呼叫，因为标准的架构可让一次呼叫从一个应用传递到下一个。使用主控制器和可编程交换间的S.100和TAPI接口，应用开发将非常简单，就好像所有的资源管理功能都在可编程交换中，且使电话资源的所有应用控制都通过一个单独的API。

CT硬件的重要标准是H.100规格，它承继了SCSA和MVIP的研究，为媒体资源卡定义了一个标准的TDM总线接口，以使不同供应商的媒体资源卡能集成到同一台主机中。

使用TAPI、S.100和H.100规格，服务点的主机、交换和媒体资源能有效的集成到一个交换平台中（见图三）早期的集成结构受非冗余备份交换的限制，不能满足服务供应商的需求。S.100和TAPI也不能满足诸如处理器冗余备份和资源分布的要求，应用于PC平台的H.100标准也不支持“无信号点的故障“(no signal point of failure)的载体需求。而Sigma计划的支持全标准兼容性克服了这些限制。

图三.集成的交换、媒体和主机

Dialogic和Summa Four的Sigma计划

1997年6月，Dialogic和Summa Four建立共同开发市场的伙伴关系，目标就是Sigma计划 ―新一代的可编程交换平台。它支持工业标准的S.100和TAPI应用编程接口（API)，能集成基于H.100标准的媒体资源卡，成为完全适于电信企业的、高性能的交换平台。Dialogic是CT硬件和软件组件的领先制造商，Summa Four带给这个伙伴关系的是在开发和配置载波级的可编程交换机上的十年发明经验。这些专家的组合能提供强大的伙伴关系，以指引下一代高性能的、基于标准的可编程交换机的发展方向。

Sigma计划的硬件平台支持H.110的cPCI(CompactPCI)总线。媒体处理通过配置Dialogic高密度的DM3TM硬件来操作，它提供诸如自动语音识别、传真、互联网语音和编码、以及交互式语音应答功能。Summa Four通过集成它的接口控制卡(ICC)来提供高密度的网络接口，最大可支持16个T1/E1。另外，服务资源设备，如信令、号音生成、会议、编解码、以及互联网语音转换等，将通过Summa Four的服务平台卡(SPC)支持，它最多可有32个DSP。ICC和SPC均可由Summa Four的VCO产品家族支撑。通过H.110总线，任何与标准兼容的制造商制造的硬件组件都能轻易的加入到平台中。

从软件的观点看，Sigma计划将CT Media从Dialogic 扩展到Summa Four的ICS，用WindowsNT操作系统作为平台。CT Media是一个系统软件，为与S.100和TAPI(1998年)兼容的应用提供电话服务功能。ICS是企业级的系统功能和工具集，它包含呼叫控制、软件应用构造块、基于SNMP的网络管理、数据库服务、以及故障的自动侦测和恢复。这个集成将产生与S.100/TAPI兼容的API，用一个中央资源管理结构以最大限度的利用现有技术的好处。

Sigma计划使系统集成商能自由使用最优的组件，为用户提供高性能的、最佳价格的解决方案。若不考虑硬件冗余备份，能减少计算机设备以降低大平台的成本，并显著地提高性能价格比。另外，Sigma计划能使应用开发商专注于一致的平台，而不是许多不同的控制组件，这将从根本上简化开发，缩短交货时间，并降低整个开发和支持的成本。最后，任何Windows NT的应用能直接驻留于Sigma交换机，这提供了巨大的应用灵活性和选择性。

满足服务提供商的需求

S.100，TAPI和H.110提供了构造开放式交换平台的参考模型，它们首先来源于网络的重要功能。因此，在当前的开发阶段，产品所要求的“服务可用性”是由服务器的松散结合或简单的+1方法来满足的。对于那些要求有高度的可扩展性、容错、和基于网络的呼叫/信令控制的服务提供商，Sigma计划提供了与标准兼容的、满足长远利益的解决方案。Sigma计划的结构提供了一个转换机制，以实现实时操作环境和“无信号点故障”的冗余备份，这可由保持cPCI和WindowsNT的根本好处来实现。Dialogic和Summa Four正共同努力制定标准，以满足产品的需求。

今天，在智能外设中使用的可编程交换机，服务于前端的多种非集成技术。Sigma计划使得可编程交换机成为高性能的、完全冗余备份的媒体服务器，它提高了可靠性、性能价格比、和方案的集成。

作为一个分布式网络基础设施的组件，Sigma计划能使无数由开发商选择的技术(即网络I/O、SS7、媒体服务、互联网语音、和编解码等)，集成于一个统一的，基于标准的平台。这将极大地帮助诸如ISP、CLEC、以及无线产品的服务供应商。他们需要可扩展的、省钱的传输交换能力，能快速顺应新技术以提供不同的服务。无论作为高性能的互联网电话网关、分布式的BSC/MSC，还是WLL控制器，Sigma计划都将成为容错的开放交换的一个新标准。

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