为企业省钱的企业内部IP电话

谭敏清 2002/01/29

一、IP电话的基本原理

　　随着互联网技术的飞速发展，实现了传统电话在IP网络上的传输，最大的优点就是降低了通信成本。IP电话与传统电话相比，最大的差别在于不是使用传统电路交换网络，而是使用计算机IP网络来传输语音信号。所谓IP协议就是互联网上计算机为了相互通信而共同遵守的一组通信标准与规范。IP技术就是指以IP协议为基础的相关技术，IP电话就是在计算机网络上利用IP技术来传输话音与传真，这一技术统称为Voice Over IP，缩写为VoIP。

　　原理如下图所示。发出信息端语音网关首先将语音和传真信息数字化，然后再压缩处理变为压缩数据包在TCP/IP网络中传输。接收端语音网关则将压缩数据包先解压，然后准确地转换成语音和传真信息。在拨号端语音网关将你所拨打的电话号码转换成IP地址，而接收端则将IP地址转换成电话号码。语音网关与公用电话网（PSTN）、交换机（PBX）、集团电话（KTS）和IP网络无缝集成。

二、建设企业内部IP电话的基础条件与经济效益

　　建设企业内部IP电话的前提条件是要有相对完善的计算机IP广域网络，不管是DDN专线，还是FrameRelay或者其他专线IP广域网络都可以，在数据与语音并存的情况下，带宽一般要求不低于64K。

　　因为向电信局申请的数据专线一般是包月制收费，不管使用与否都要向电信局缴纳固定的月租费用，所以应该充分利用专线的带宽，避免浪费；而IP电话正是这样一种不影响正常数据通信的增值业务，并且需要增加的投入也不是太大，却可以节省大量的长途电话费。

三、企业内部IP电话建设方案

　　市场上的VoIP产品有很多，如cisco、3com、OKI等，究竟该使用哪些VoIP产品呢？答案可能是仁者见仁，智者见智。根据市场调查了解，我们认为，应该选用那些不必更改我们在用的IP广域网络结构与设置、日常维护管理比较方便、性能价格比相对较好的VoIP产品。

　　OKI公司的IVG BV1250互联网络IP电话语音网关就是一种非常好的选择，完全基于H.323 Ver2.0协议，实现语音和传真在因特网上传输。使用BV1250 进行IP电话和IP FAX通信时，可以感觉到与传统的电话或传真所提供的服务毫无区别。运用BV1250，可通过互联网(Internet/Intranet)将电话机、传真机和PBX进行互连，建立专用的IP电话网络。BV1250使用的是静态IP地址，因此不能将BV1250连接到使用DHCP（动态主机通信规程）的互联网上。常用连接方式如下图所示：

四、本方案的特点

　　1.任意两点间互通：本系统采用多层星型拓扑结构，可以实现整个网中任意两点间的互通。

　　2.专用的维护控制软件：用户可以集中地进行线路端口、局号及工作状态等系统数据的维护，拔号规则可灵活设置，极大地方便用户的使用。

　　3.语音压缩：采用高质量的语音压缩技术（CS-ACELP ITU-T G.723A），可以将数字话音压缩到5.3Kbps、6.3Kbps或8Kbps，同时还采用了静音检测及话音插空技术，动态分配带宽，提高带宽的利用率。

　　4.通话质量：内置回波抵消器，有效地抑制了回音，同时采用延迟时间吸收缓冲器产生的抖动控制功能，实现无间断的自然通话，用户可以收到如同普通电话一样的话音效果。

　　5.扩容方便：由于本设备是连接在路由器或集线器后端，相当于只是在原有网络基础上增加一项增值业务，所以不需对原有的网络架构进行重组，扩容极其方便。

五、传输时延的解决办法

　　传输时延对在互联网中进行话音通信时的话音质量影响较大。在BV1250里，话音被压缩成8Kbps或5.3/6.3Kbps的数据，并被打成IP数据包在互联网中传输。因为LAN（局域网）网段中IP包的碰撞、包在传输的过程中会经过不同的路由器且受到线路速率的影响、IP包在传输网络中的存储转发，随着传输距离的增加，可能会使时延一步步积累增大。另一方面，时延受也到互联网中话务量条件的影响。可以采用以下办法来降低传输时延：

　　1.分开LAN网段，防止IP包碰撞

• 在Router侧，物理上分开Ethernet端口。如下图：

• 在可交换式HUB侧，逻辑上分开LAN段。如下图：

　　2.用优先权控制功能控制时延

　　在互联网和帧中继（Frame Relay）交换机中有一个被称为是优先权控制的功能。如果一个被发送出的IP包被设置了最高的优先权标志位，那么该IP包将被优先传送出去。建议使用Router或交换机（Switch）中的优先权控制功能来减少时延。例如，Cisco Router具有3级优先权输出排队功能。 在不使用优先权控制功能的网络中，当传送的话务量较大时就会使FAX通信中断。

六、湖北检验检疫局内部IP电话实例分析

　　（1）湖北检验检疫局IP语音网关配置表

　　（2）湖北检验检疫局IP电话网络拓扑图及拨号方式

　　拨号方法：

　　省局呼叫各分支局：0 － 对方局号＋分机号码。如：0－714XXXX

　　黄石局…呼叫省局：本地接入BV1250/FXO的分机号码 －27－语音提示－拨省局分机。

　　黄石局…呼叫各分支局：本地接入BV1250/FXO的分机号码 + 对方局号＋对方分机号码。

　　仙桃局…呼叫省局：27－语音提示－拨省局分机。

　　仙桃局…呼叫各分支局：对方局号＋分机号码。

计算机世界网 2002/01/29