宽带电话的“定语”
2004/08/13
先天的复杂性，和众多业务的关联性，使最终走进用户生活的宽带电话还须在各种定语的作用下锤炼成型。
6月底，在上海召开的国际通信展上，网通和铁通分别将自己所发展的宽带电话揭去了面纱。宽带电话业务成了固网运营商的一个热点。经过一段时间的储备，某些固网运营商已经将宽带电话推向了实际运营的阶段。
然而在实际的业务推广中，宽带电话却是一个有众多“定语”限定的业务，在这些“定语”的修饰下，呈现出一条曲折的发展轨迹。
问题的两面
现阶段热衷于宽带电话的首先是弱势运营商。拥有宽带即可接入，IP可达即可通话的特点，使弱势运营商似乎找到了打破驻地网垄断的利器。可在实施过程中，两个看似不是问题的问题出现了。
首先是IP可达，这本是最容易实现的，但也使业务最容易遭到封杀。“互联互通”是业内的老问题了，而宽带电话在政策主管部门的“户口”尚未解决，出了问题连申诉的身份都没有，“通而不畅”不如不通。于是，弱势运营商还是在自有网络里发展着宽带电话，一边依靠自己的力量，一边寻找合作，继续艰辛地解决着驻地网接入资源这一老问题，业务推广变得比预想的要慢了许多。
其次是漫游。宽带电话引入了固网漫游功能的同时，也将互联网的不可控等特征一并引入。长途费用消失了，号码被放到了异地，信产部是否会同意，国际电联又是否做好了标准准备？国外的运营商打上门来怎么办？一系列由小至大的问题，让运营商们既不敢停下前行的脚步，又充满了困惑。
平衡与竞争的博弈
宽带电话是一个基于数据接入的语音产品，这一句定义中包含了“语音”和“数据”两个定语，在不同运营商的眼里，其意义是不同的。和固网语音产品的竞争，与数据接入产品的绑定，未来语音、数据业务、多媒体业务的融合等等，这些问题的核心就是产品定位。弱势运营商将宽带电话赋予了打破固话垄断的责任，但由于互联互通成本，本地话务只不过是替他人打工，长途业务成了突破口。由于现阶段产品长途的特性同VoIP业务几乎一样，而这些弱势运营商的VoIP业务又往往是现阶段语音收入的主要来源，所以“在平衡产品关系的前提下，发展业务”作为定语，被加在宽带电话的发展纲要上。这一定语同样适用于那些本地的优势运营商，只不过他们要平衡的是宽带电话和固话的关系。
“平衡”坐标轴的另一侧便是“竞争”。“有号码”的宽带电话，“全业务”的宽带电话，弱势运营商发现在处理好内部平衡之后，宽带电话能比VoIP带来更稳定的用户属性，更理想的单线收入，用户开始增加，蚕食强者的市场。弱势运营商期待着雪球从这里滚动。用户数只有突破一定门限值，宽带电话才能真正发挥其优势，成为“多业务融合”的宽带电话。主体运营商利用自身庞大的用户群，细分市场，打造“高端市场”的宽带电话，“多媒体业务”的宽带电话，甚至“整合价值链平台”的宽带电话。
宽带电话在技术和业务上的优势，使得它必然成为改变市场格局的利器，但先天的复杂性和众多业务的关联性，使最终走进用户生活的宽带电话还须在各种定语的作用下锤炼成型。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—泰尔网
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