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VoIP服务提供商烧钱过猛后继乏力

张承东 2007/07/25

　　上周，曾经以火箭般的发展速度和“没有收费陷阱”而名噪一时的VoIP运营商SunRocket，以同样令人惊讶的速度坠落尘埃。而全美排名第一的另一家VoIP运营商Vonage公司也一直是官司缠身，且资金“供血”不足，这让人们开始忧虑这些VoIP运营商的前景问题。

　　目前，SunRocket的客户服务电话表示已经不再提供客户服务。此前，SunRocket已经解雇了近200名员工，其数名高管也相继离职。据称，一家金融咨询公司正在处理SunRocket公司的清算事宜，而一些竞争对手（如Vonage）已经急不可耐地推出了针对原SunRocket的特殊优惠服务。

　　据悉，这家创建于1994年的VoIP服务提供商在全球有20万客户，在美国市场上，其市场份额排在Vonage、Verizon、AT&T之后名列第四。

　　SunRocket服务一直以低价著称，是唯一一家向用户提供以年缴费199美元就可获得完善的全包服务的VoIP服务公司。今年1月，该公司甚至专门针对美国来自亚州的移民群体推出了一项打往亚洲国家的电话价格仅为“一分钟一美分”的服务，这一价格几乎比其他 VoIP供应商低了90%。

　　但在另一方面，有分析指出，像SunRocket这样的服务商并没有真正属于自己的交换机等网络基础设施，而是需要从拥有这些设备的运营商手中购买，所以，他们本质上不过是一个转销商而已。而且，由于SunRocket在销售中过分倚重家庭用户而非大型企业客户，而实际上家庭用户在VoIP上的购买力非常低，这也是造成其发展后继乏力的原因之一。

　　与此同时，Vonage的日子也不好过，它不但在与Verizon的官司中耗费了大量成本，而且其在市场推广和广告宣传上的不惜血本也已经导致了严重的财务危机。花旗集团的分析认为，Vonage公司将需要筹集更多的额外资金，甚至不排除进行财务重组或走向破产的可能。

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