透视CT中间件
张瑞 2002/09/03
一个多月前,两个大型的呼叫中心展会在北京先后举行,着实让业界热闹了一番。会上,有两家厂商的主打产品是CT中间件。由此让人想起一年多以前国内掀起的CT中间件热潮。现在,其中的很多厂商已经转营其他产品或销声匿迹,而在市场仍然活跃的只有少数几家厂商。这里不妨旧话重提: CT中间件产品有什么特点?CT中间件能给呼叫中心建设带来什么?浙江电信114号码百事通解决方案 2007-05-09 |
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