英立讯ZingSwitch® 智能路由排队
2011/07/06
ZingSwitch® CVNET呼叫中心平台能够针对不同的接入提供不同的自动呼叫分配和排队路由。ZingSwitch® 交换机内部集成了ACD,无需用户进行编程,即可针对不同的通道和不同的座席代表实行不同的智能路由。CTI论坛编辑
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