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“食草堂”签约任我行CRM步入标准化管理新进程

2011/07/12

  CTI论坛(ctiforum)7月12日消息(记者 潘婷婷):近日,食草堂文化饰品有限公司与任我行CRM正式签约,作为国内知名时尚品牌,食草堂此次与任我行签订信息化战略,希望借助先进的管理理念和管理工具加快管理信息化进程,提升管理水平,步入标准化管理新进程。

  食草堂文化饰品有限公司(以下简称“食草堂”)成立于1997年,总部位于石家庄,主要从事皮具、皮鞋及工艺饰品的设计、研发、生产和销售。目前食草堂在全国40多个城市已拥有直营店20余家,加盟店近300家。

  食草堂以最真实天然的皮料,精湛的手工皮艺,打造出质朴、厚重、真实、自然的产品风格,是中国手工皮具行业的开拓者,引领着中国皮具行业的发展趋势。在2010年中国首届国际时尚博览会中,食草堂荣获“中国元素十大时尚品牌奖”。如今,在城市的中心,随处可见略带原始风格的“食草堂”,它是一道亮丽的风景,是时尚一族关注的焦点。

  食草堂的管理经历了比较大的坎坷,早在创业初期,就因为发展较快,管理跟不上,出现了产品设计、质量和供应等一系列问题,部分加盟商甚至要退出合作。随后,食草堂创始人牛合印聘请了专业管理人员,对公司进行规范化管理,从而使食草堂开始步入正规的公司化运营阶段。目前,随着公司的发展壮大,食草堂又一次在管理上面临巨大的挑战。食草堂管理人员发现,部门之间沟通不畅、公司文化无法有效输出、员工执行力低、成长过于缓慢……于是,食草堂希望通过信息化管理改善这些弊端,任我行CRM凭借品牌、理念、功能和服务赢得了食草堂的信赖。

  任我行CRM对食草堂的管理现状进行了深入调研,为其搭建了以协同办公为主的全新管理平台。该平台以解决内部沟通和执行为主,包含知识体系标准化和文化建设标准化两大标准化体系。通过该系统,企业内部沟通变得顺畅,执行力得到加强,进而打造学习型组织,并借助文字的力量,让企业的价值观深入到每一名员工的心里。目前,该系统已经在食草堂总部开始初步的应用,信息化负责人表示,对任我行CRM系统很满意,今后还会考虑和任我行深度合作,对公司进行更为全面的标准化管理。

  众所周知,标准化是企业做强做大的关键,国内外大型企业如麦当劳、星巴克、如家、真功夫都以标准化管理的成功运用而在市场中取胜,而今,食草堂通过任我行CRM系统在标准化建设方面得到了初步的提升,相信,任我行CRM还将帮助食草堂继续深入打造标准化建设体系,帮助食草堂在激烈的市场竞争中打下牢固的根基,永远屹立在时尚领域的巅峰!

CTI论坛报道



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