企业无形的代言人---宇高语音拨号系统_企业_语音识别

企业无形的代言人---宇高语音拨号系统

2003/11/20

　　宇高通讯的语音拨号系统VCOfficeVoice II于近日成功应用于清华同方科技广场写字楼，在此项目中，宇高通讯以"高技术、高使用"的原则，获得了用户的一致赞赏，签署了此项目协议。

　　宇高通讯的语音拨号系统突破了传统的语音信箱技术，融合了自动语音识别(Automatic Speech Recognition - ASR)技术，提高了企业的形象，无形中给企业带来无限的商机。

　　在使用方面，让公司更简易应用语音交互技术直接为客户提供高效率的服务；一般我们的客户在与我们长期的联系中，只会记住我们的名字，而分机号码很难记住，于是每次总是让前台转接，过程繁琐，使用语音拨号系统一方面可以解决公司的人力浪费问题为用户提供全天候、专业自动电话转接功能，节省客户等待时间。另一方面，避免客户在通过前台转接时因前台一直占线，只能等待，如等待时间太长，客户放弃等待，一次合作的机会可能就这样丢掉了。

　　宇高通讯希望与客户同进，为客户提供更好的服务，共同创造美好的明天。

宇高通讯公司供稿 CTI论坛编辑