奈科CTMP V4.0中间件与华为交换机完成对接测试_呼叫中心

奈科CTMP V4.0中间件与华为交换机完成对接测试

2010/03/02

　　CTI论坛(ctiforum)3月2日消息（记者张尘）：日前,奈科CTMP V4.0中间件与华为交换机Tsapi接口对接成功。

　　近日，奈科工程师和华为工程师在深圳华为基地，进行了为期4天紧张有序的测试工作，并顺利完成对接测试任务。

　　据华为CTI研发负责人介绍，此次奈科科技中间件与华为交换机的对接是一次高水准的合作。测试过程分为两步：首先是底层Link协议的联动，奈科科技凭借先进的技术短时间内就实现联动成功；其次是电话中心各基本功能测试，比如座席登录登出、分机监控、座席状态变更、拨打接听电话、呼叫转移、呼叫保持、保持恢复、会议转接、路由分配等，经双方工程师测试，均已顺利通过。华为CTI研发负责人还说“奈科科技也是华为目前认可的业内第一家测试通过的CTI中间件厂商，华为很愿意与这样技术深厚的公司长期合作”。

CTI论坛报道