三友亚星设立汽车连锁服务企业客服热线_呼叫中心

三友亚星设立汽车连锁服务企业客服热线

2009/10/26

　　CTI论坛(ctiforum)10月26日消息: 日前，北京三友亚星呼叫中心平台成功应用于汽车连锁服务企业的客户服务热线系统。

　　随着拥有汽车的家庭和个人越来越多，汽车的安全问题、故障维修、保养维护等等与汽车相关联的产业正蓬勃的发展起来，同时有越来越多的公司投身汽车服务的产业链中，汽车服务企业要在众多同行业公司中脱颖而出，能给客户提供精湛专业的技术服务、丰富完善的服务内容，良好优质的客户服务体系是关键。

　　电话热线系统是公司客户服务体系的第一扇窗口，是客户联系公司首选方式，系统必须能为客户提供7×24小时的不间断服务，必须满足能为客户提供最快捷最方便的技术服务要求。本次系统采用国际知名交换机和三友亚星呼叫中心平台构建，系统不仅满足现阶段客户的应用需求，同时兼顾未来IP技术的应用，客户可以随时增加IP坐席，将坐席延升到各个加盟的店面之中，可以为客户提供最快最近的服务。

　　北京三友亚星通信科技有限公司作为国内知名的呼叫中心解决方案提供商，一直致力于为中国客户提供高品质、高可靠的呼叫中心产品平台，产品成功应用于政府热线、电子政务、企业电子商务、营销服务等方面。

CTI论坛报道