电话QQ系列谈之三：为什么要做电话QQ

古运强 2003/09/24

　　我们经历过互联网浪潮的洗礼，见证过寻呼业的兴衰。

　　我们目睹了腾讯QQ的蓬勃兴起，体验过网络情缘的甜蜜浪漫。

　　通讯手段日新月异。沟通的便利和弊端，我们深谙其道。

垄断时代的一去不复返

　　加入WTO，新电信时代开始了。政府承诺开放电信市场，私营企业、民间资本可以进入利润丰厚的电信市场。

　　最富创新精神的中小企业，凸显领导市场市场的竞争力。

共同分享电信市场的丰厚利润

　　资费调整后，市话每分钟资费标准为0.09元、0.10元、0.11元，而IP长途不过是0.30元，国内长途优惠时段是0.40元（还要网间结算分成）。不难看出，市话的资费确实非常诱人。只要能够合理投入，快速盈利，市话增值的空间是非常可观的。

　　反观目前的市话运营情况，固定电话热装冷用，ARPU值逐年下降，零话费用户增多，电路空置严重。随着电话的普及，特别在大中城市，固话装机趋于饱和，仅仅靠装机量收取座机费的时代已经远去了。

　　市话增值是电信公司提高收入的光明大道。怎样提高市话收益，这就需要引导用户提高市话消费。

情网

　　情网代表着一代人情感方式的转变。你或许不会忘记，重庆妹子找对象，亚洲交友中心，同城约会、同学录等一系列交友网站的兴起；你或许能够瓣着手指头，细数身边的同事、同学、朋友深陷网恋的动人情节。

　　人类沟通的欲望，在情网得到虚拟延伸。

　　但是在恐龙与美眉之间，你会选择见光死吗？

聊天室

　　网络聊天到了最后，都会问：你的电话是多少。那个拨号上网为主的年代，电信局工作的朋友最方便，顺着你给的IP就查到MM的电话号码了。你曾经因此讨好过在电信局工作的同学吗？

　　我有一个朋友，每天跟网友打一个小时的电话。

　　可是，谁说的来着？不要和陌生人说话。电话号码，特别是家庭电话，属于个人高度隐私。

短信

　　还是拇指族？早就不流行了。计算机键盘都没人敲了！

　　听说过语音短信？就是你在午休的时候给美眉发的"姿势不对，起来重睡"的那个傻傻的声音！

　　还是直接聊天来的爽。

　　怎样将互联网的私密感、声音的感性、手机的独立身份特征、短信的互动性结合起来，是我们一直在探讨的问题。

失去耐心

　　大部分增值业务的回报比较慢，通常需要1-2年，甚至更长，一旦市场变化或者政策变化，很可能前期努力都付诸东流。

　　市话增值需要的是什么样的业务呢？我们的建议是：

　　1、 快速盈利：能够快速布署，迅速收益，争取1-6个月收回投资。
　　2、 合理投入：尽量采用标准的设备，如服务器、工控机等，不占用太多的资金。
　　3、 凝聚人气：有助于培养用户打电话的习惯，凝聚打电话的人气。

　　尽管市场变幻无常，沟通依旧。ChinaVAS.com坚持提供快速盈利的电信增值业务，保证电信客户的收益。

　　在市场变化之前，我们的客户已经盈利。

电话QQ系列谈之四：电话QQ的生命力

北京亚库公司供稿 CTI论坛编辑

作者联系方式：gyq@chinavas.com