天宇保健茶利用艾思维CRM促进重复销售
2005/03/04
客户,作为一种宝贵的资源被越来越多的企业纳入到经营发展中,并作为核心竞争力资源备受关注。客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)就是以客户为中心,通过管理企业与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户满意度,同时通过流程优化、信息共享和业务协同来提高市场、销售、服务能力,增加企业收益。济南艾思维公司供稿 CTI论坛编辑
CRM应该谁来用? 2005-07-05 |
开创互联借助ACV-CRM腾飞 2004-07-09 |
艾思维CRM在广告业的成功应用 2003-11-13 |