本地电信业务计费帐务系统_计费

本地电信业务计费帐务系统

系统概述

本地电信业务计费帐务系统是中国电信业务支撑的关键应用系统之一，是提高服务质量、减少话费纠纷、提高经营管理效率的重要工具。　　
湖南创发公司在电信计费项目开发方面具有丰富的经验，技术力量雄厚，根据信息产业部最新的技术规定《中国电信计费帐务体制》标准以及中国电信总局关于本地电信业务计费帐务系统《设计与分析》模型，精心开发了这套计费帐务系统，该系统完全符合计费帐务体制的三级模式标准中的本地计费帐务中心的要求，强调以一个或多个本地网为建设单位，实现“本地”范围内统一的计费帐务体制，确保在计费本地网的范围内统一资费政策、统一营销政策、统一服务规范，实现了“本地”范围内计费的联机集中处理、帐务处理集中化、营业收费的分布化、客户服务的多样化。　　
该系统的建立，将满足电信业务多样化发展的需要，适应电信业务规范变化的灵活要求，保证未来业务处理与国际接轨，提高客户服务水平，增强企业的竞争力，完成计费系统由以“计算”为核心向以“服务”为核心的转换，为综合电信业务经营和管理提供科学的依据。

系统主要特点
　　
完全达到信息产业部颁布技术规范要求，从多方面为各电信企业制定以及实施灵活多样的营销策略和资费政策提供可靠的平台。
● 采用开放式体系结构及结构化的设计方法，便于分阶段实现。面向服务的总体结构统一了三层结构和传统的客户服务器两层结构，该设计思想可根据各地本地网的规模大小和要求选择基于客户/服务器模型的三层结构和两层结构。
● 支持灵活的参数化的资费设置、资费调整和优惠规则定义，将变化因素转化为系统可控参数。
● 引入灵活的帐务周期设置（分批出帐）这样一种国际通用的业务处理方式，实现各种业务处理负载均衡。
● 支持每个账户、用户定制自己的客户化账单。
● 引入账目这一全新的概念，即把账目作为最小的费用单位，是帐务处理和销账处理的核心。
● 引入了客户管理、信用度管理等灵活丰富的管理服务性功能。
● 提供数据采集、计费处理监控平台。既提供格式化数据文件的分段入库和回退，即分段入库和回退的并发处理，实现费用类型和账目类型的自适应映射，实现入库、回退、寻无主等操作及并发处理实时监控，监视窗口与日志察看编窗口的一体化，便于工作日志的高质量生成和打印。
● 支持三维长途话单资费标准，最大限度的适应各种资费标准的长途划价。
● 提供与省长途计费结算中心、省职能网管理系统、“九七”营业系统、170、 180、112、113、IC卡及金融系统的规范接口。
● 提供动态菜单配置和权限管理，提供系统二次开发平台。

核心功能　

本地计费帐务系统由数据采集、计费处理、帐务处理、销账处理、数据维护、统计查询管理、审计校验七个部分组成。其中数据采集、计费处理、帐务处理、销账处理是本系统的核心，具体描述如下：
● 采集各类原始数据，包括市话、区间通话、农话等原始话单、省长途、智能网计费清单数据、各类代收数据等，根据不同的数据源提供不同的采集方式，如实时联机、脱机读带、网络文件、磁盘、光盘文件采集，并进行格式化处理。对目前常用交换机原始话单格式进行了系统规范的归类，可以进行动态参数化配置。
● 对采集后的数据进行分拣、纠错和批价计费处理，提供计费处理实时监控平台，对计费数据分段入库、回退及各段并发处理实时监控，并实施产生日志。
● 对计费处理后的清单数据与用户资料相结合，根据灵活帐务周期分批出帐，形成各类明细账和综合帐，然后根据优惠规则进行优惠处理。
● 根据用户的帐务数据进行销账，支持多种缴费方式（包括自缴和银行托收），支持异地跨区缴费，强调客户服务意识，引入客户化定制帐单。
● 提供计费帐务处理全过程的审核校验、日志管理。

安全可靠性

● 可靠性　　
为了保证数据的不间断运行，确保数据的可靠性，中心主机采用双机单柜容错系统。该容错系统采用RAID5级容错，双机热切换过程自动进行，由切换软件控制，勿需人工干预，对用户来说是透明的。　　
定期进行数据库，数据库日志备份。各类计费原始数据、清单数据应至少在线保存六个月，用户帐务数据在线保存一年，用户资料数据长期保存，超过期限的数据脱机备份。
● 安全性　　
（1）采用三级安全控制，即：网络安全级、处理机安全级和用户安全级。　　
（2）用户身份确认，根据不同级别的操作人员设定不同的用户权限。　　
（3）对网络采集数据做传输加密，对系统操作口令数据作存储加密。　　
（4）建立应用系统日志，自动记录用户的登陆活动和关键性操作。