企业与客户间的纽带 CRM系统的重要性
Flora 编译 2006/02/17
RightNow 科技公司的CEO Greg Gianforte说:“CRM应用系统应该在企业与客户之间形成一个360度的视角来说明两者关系。这就需要CRM系统与其它内部系统相结合来更好地存储客户关系的相关信息。”IT168解决方案
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